Condizioni Generali

Global 3D Virtual Stories, S.L.

C/. La Niña, s/n

18194 Churriana de la Vega (Granada)

CIF: B19558964. Registro Mercantil de Granada, Tomo 1531, Folio 43, inscripción 1 con hoja GR-44913. CIAN 186480-2.

Il giorno dell'escursione sarà necessario mostrare alla nostra guida una copia della prenotazione che otterrà una volta terminato l'acquisto. Questa stampa sarà valida come ricevuta di pagamento.

La cancellazione della prenotazione, una volta pagata e confermata dal nostro sistema, comporterà dei costi di cancellazione non rimborsabili del 10% dell'importo totale. La cancellazione nelle 72 ore precedenti l'escursione o attività o la non presentazione (NO SHOW), comporterà il pagamento del 100% dell'importo totale.

Per comunicarci le modifiche della sua prenotazione scriva a reservas@granada-alhambra.com o chiami il numero 902330002.

 

Accettazione delle condizioni generali

Iscrivendosi a questi viaggi, accetta pienamente le Condizioni Generali e il contenuto di questo sito web. Per qualunque problema derivante dall'interpretazione o dalle applicazioni delle condizioni contenute in questa pagina e per il compimento degli obblighi derivanti dall'accettazione delle stesse, sia il viaggiatore che l'agenzia organizzatrice si sottopongono alla giurisdizione e alla competenza dei Tribunali di Granada, con rinuncia a qualsiasi altro Statuto.


Informazioni

Le informazioni contenute in questa pagina, come itinerari, orari di andata e ritorno, data degli eventi, sono certi nel momento della pubblicazione della pagina, qualunque alterazione o cambio avvenuto dopo la sua pubblicazione, qualunque inesattezza o modifica non può essere considerata pubblicità ingannevole dell'agenzia organizzatrice. In caso di eventuali cambiamenti sarà informato al momento della prenotazione o all'inizio dell'escursione, poiché l'informazione definitiva sarà quella comunicata dalla guida all'inizio del viaggio.

 

Rimborso di servizi non utilizzati

Non è previsto nessun rimborso per servizi che non sono stati utilizzati volontariamente durante la realizzazione del viaggio o escursione.

 

Reclami

Se durante lo svolgimento dell'escursione dovesse trovare un motivo di lamentela o reclame, per favore, lo indichi immediatamente al responsabile del viaggio (guida, accompagnatore, direttore del gruppo, ecc.) In questo modo avremo la possibilità di correggere immediatamente l'errore commesso. Non si ammetteranno reclami posteriori che non siano stati comunicati al momento stesso del problema.